Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre PhyDhara, nuestra plataforma de rehabilitación física asistida por inteligencia artificial.
General
¿Qué es PhyDhara?
PhyDhara es una plataforma de rehabilitación física asistida por inteligencia artificial diseñada para fisioterapeutas. Utiliza visión por computadora para detectar los movimientos del paciente en tiempo real, contar repeticiones automáticamente y generar reportes detallados de progreso.
¿Para quién está diseñado PhyDhara?
PhyDhara está diseñado para dos tipos de usuarios:
- Fisioterapeutas: Profesionales que desean incorporar tecnología en sus procesos de rehabilitación para hacer un seguimiento más preciso de sus pacientes.
- Pacientes: Personas en proceso de rehabilitación de mano, muñeca o codo que son asignados por su fisioterapeuta para usar la plataforma.
¿Qué articulaciones y ejercicios soporta?
PhyDhara se especializa en extremidades superiores con 9 ejercicios:
- Mano: Apertura de dedos, Pinza
- Muñeca: Flexión, Extensión, Aducción, Abducción, Supinación, Pronación
- Codo: Flexión
Cada ejercicio tiene niveles de dificultad configurables y sistema de series con descanso personalizable.
¿PhyDhara es un dispositivo médico?
No. PhyDhara es una herramienta tecnológica de apoyo para fisioterapeutas. No es un dispositivo médico certificado, no reemplaza el diagnóstico médico profesional ni sustituye la atención presencial de un fisioterapeuta.
Toda decisión clínica debe ser tomada por el profesional de salud cualificado. En caso de dolor o malestar durante un ejercicio, el paciente debe detenerse inmediatamente y consultar con su fisioterapeuta.
¿PhyDhara está disponible en mi país?
Actualmente, PhyDhara está disponible para fisioterapeutas y clínicas en Ecuador. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a otros países de Latinoamérica.
Funcionamiento
¿Cómo funciona la detección de movimientos?
PhyDhara utiliza inteligencia artificial para detectar puntos corporales a través de la cámara del dispositivo. El sistema:
- Identifica la posición de las articulaciones en tiempo real
- Calcula ángulos articulares con precisión
- Cuenta repeticiones automáticamente
- Registra los datos de cada sesión
¿Necesito internet para usar PhyDhara?
No necesariamente. PhyDhara funciona en modo offline. Puedes realizar sesiones de ejercicio sin conexión a internet.
Cuando se restablezca la conexión, los datos se sincronizarán automáticamente con el servidor. La única acción que requiere internet es la verificación inicial de la licencia (que se guarda en cache por 7 días).
¿Qué equipo necesito para usar PhyDhara?
Necesitas:
- Computador con Windows 10 o superior
- Cámara web (integrada o externa)
- Espacio suficiente para que la cámara capte los movimientos del paciente
No se requiere hardware especializado ni sensores adicionales.
¿Cómo se asignan ejercicios a un paciente?
El fisioterapeuta puede personalizar completamente el plan de cada paciente:
- Seleccionar la articulación (mano, muñeca o codo)
- Elegir el tipo de ejercicio específico
- Configurar la lateralidad (derecha, izquierda o ambas)
- Definir el nivel de dificultad
- Establecer repeticiones (1 a 50) y series (1 a 10)
- Configurar el tiempo de descanso entre series (10 a 300 segundos)
¿Qué es la calificación de bienestar?
Al finalizar cada sesión de ejercicio, el paciente califica cómo se siente en una escala de 0 a 10. Esta información permite al fisioterapeuta:
- Monitorear la evolución del bienestar del paciente
- Detectar si un ejercicio causa molestias
- Ajustar el plan de tratamiento según sea necesario
El dashboard muestra gráficos de evolución de bienestar a lo largo del tiempo.
¿Puedo ver el progreso de mis pacientes?
Sí. PhyDhara incluye un Dashboard completo con:
- Total de sesiones realizadas y sesiones del mes
- Gráficos de evolución por articulación
- Curvas de bienestar a lo largo del tiempo
- Historial completo de cada sesión con datos detallados
- Filtros por articulación, ejercicio y nivel de dificultad
Privacidad y Seguridad
¿PhyDhara graba video de los pacientes?
La cámara se usa exclusivamente para que la IA detecte los puntos articulares en tiempo real. Los fotogramas se procesan localmente en el dispositivo y se descartan inmediatamente. Solo se guardan datos numéricos (ángulos, repeticiones, calificación de bienestar).
¿Qué datos se almacenan de cada paciente?
Se almacenan únicamente:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, cédula, correo, teléfono (opcional)
- Datos de sesiones: Tipo de ejercicio, repeticiones, ángulos articulares, calificación de bienestar, fecha y hora
- Plan de tratamiento: Ejercicios asignados por el fisioterapeuta
No se almacenan: videos, imágenes, datos biométricos ni información financiera.
¿Cómo se protegen mis datos?
PhyDhara implementa múltiples medidas de seguridad:
- Cifrado de contraseñas con PBKDF2-SHA256 (200,000 iteraciones)
- Conexiones HTTPS para toda transmisión de datos
- Autenticación JWT con tokens de expiración
- Acceso basado en roles: cada fisioterapeuta solo accede a sus propios pacientes
- Consultas parametrizadas para prevenir inyección SQL
¿Quién puede ver los datos de mis pacientes?
Solo usted como fisioterapeuta tiene acceso a los datos de los pacientes que le han sido asignados. Ningún otro fisioterapeuta puede ver los datos de sus pacientes.
PhyDhara no comparte, vende ni comercializa datos personales con terceros.
¿Qué ley protege mis datos en PhyDhara?
PhyDhara cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador. Esta ley le otorga derechos como:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato digital
- Revocar consentimiento: En cualquier momento
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Licencias y Planes
¿Qué planes están disponibles?
PhyDhara ofrece los siguientes planes:
- Básico Mensual - Funcionalidades esenciales, facturación mensual
- Básico Anual - Funcionalidades esenciales con descuento anual
- Premium Mensual - Funcionalidades completas, facturación mensual
- Premium Anual - Funcionalidades completas con descuento anual
Consulte los precios actualizados en nuestra página de planes.
¿Cómo funciona la licencia?
Al completar la compra:
- Se genera automáticamente una licencia con formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Recibirá un correo con sus credenciales de acceso y la licencia
- Ingrese la licencia al abrir PhyDhara por primera vez
- La licencia está vinculada a su cuenta y es intransferible
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí. Puede cancelar en cualquier momento. Al cancelar:
- El servicio permanece activo hasta el fin del período ya pagado
- No se realizan cobros adicionales
- Puede solicitar la exportación de sus datos antes de que expire el servicio
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Según nuestra Política de Privacidad, los datos se conservan por 5 años después de la última sesión por obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos enviando un correo a info@phydhara.com.
Los datos almacenados localmente en su dispositivo permanecen bajo su control.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Ofrecemos una prueba gratuita para que pueda conocer las funcionalidades de PhyDhara antes de comprometerse con un plan. Solicítela desde el botón "Prueba Gratis" en nuestra página principal o contáctenos para más información.
Soporte Técnico
¿Cómo instalo PhyDhara?
La instalación es sencilla:
- Descargue el instalador desde la página de descargas
- Ejecute PhyDhara-Setup.exe
- Siga las instrucciones del instalador
- Al abrir la aplicación, ingrese su licencia y credenciales
Requisitos: Windows 10 o superior con cámara web.
La cámara no detecta mis movimientos correctamente, ¿qué hago?
Para mejorar la detección:
- Asegúrese de tener buena iluminación (evite contraluz)
- Ubíquese a una distancia adecuada de la cámara (la articulación debe ser visible completamente)
- Use ropa que contraste con el fondo
- Evite fondos muy cargados o con movimiento
- Verifique que la cámara tenga los permisos necesarios en Windows
¿Cómo contacto a soporte técnico?
Puede contactarnos por:
- Correo electrónico: info@phydhara.com
- Formulario web: phydhara.com/contacto
Nuestro soporte incluye resolución de problemas técnicos y asistencia con la configuración. No incluye asesoramiento médico o clínico.
¿PhyDhara se actualiza automáticamente?
PhyDhara verifica automáticamente si hay actualizaciones disponibles al iniciar. Cuando hay una nueva versión:
- Se le notificará dentro de la aplicación
- Puede descargar e instalar la actualización con un click
- Las actualizaciones incluyen nuevas funcionalidades y correcciones
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda sobre PhyDhara.
Contáctanos